Rückgabe & Umtausch

Sie können Ihre bestellte Ware problemlos via DPD an uns zurücksenden. Dafür müssen Sie auf den untenstehenden Link gehen und dann werden Sie automatisch auf unser Retourenportal weitergeleitet. Im Retourenportal wird folgendes benötigt:
  • Postleitzahl
  • Bestellnummer oder die Paketscheinnummer
Danach werden Sie durch den Retourenprozess geführt. Am Schluß können Sie das Retourenlabel ausdrucken und am Versandkarton anbringen. Im Retourenportal wird Ihnen auch gleich der nächstgelegene DPD Paketshop angezeigt, bei dem Sie das Paket abgeben können.

Bitte beachten Sie, dass Retouren laut unserem Widerrufsrecht vom Käufer zu zahlen sind. Die Kosten für die Retoure betragen über das Retourenportal 4,95 € je Paket. Nach Eingang der Retoure prüfen wir den oder die Artikel auf Vollständigkeit & Zustand. Wenn alles in Ordnung ist, überweisen wir Ihnen die Bestellsumme abzüglich der Retourenkosten.

Retourenportal